本網訊 8月18日上午，人民電器集團隆重舉行了“8·18質量日”啟動儀式。樂清市技術監督局局長王守根，集團總經理葉玉森出席儀式并作重要講話。集團副總經理、銷售公司總經理陳林鋒，浙江公司總經理包啟樹、進出口公司總經理葉向宇、儀器儀表公司董事長鄭緯宇出席儀式，并與廣大員工一道歡送人民電器質量日萬里行活動小組。正在外地出訪的鄭元豹董事長發來賀電，預祝“8·18質量日”活動取得圓滿成功。
人民電器率先在國內企業中創立“8·18質量日”，并開展聲勢浩大的“質量日萬里行”活動，引起業內外人士和消費者的廣泛關注。當日，集團浙江、上海、湖北、江西四大生產基地，以及分布在全國各地的2000多家銷售公司將同時掀起“質量日”宣傳活動，共創和諧活力社會。
葉玉森表示，創立“8·18質量日”，就是通過此項活動更好地實踐“人民電器，為人民服務”的宗旨，進一步體現企業的社會責任感和使命感，確保向消費者提供質量過硬的產品和優質的服務。葉玉森要求全體員工牢固樹立科學質量觀，不斷創新質量管理模式，為“人民”品牌的持續提升做出貢獻。王守根對“8·18質量日”活動給予了充分肯定，希望人民電器以此為契機，認真貫徹國家的質量方針政策，再創世紀輝煌。
啟動儀式上，葉玉森總經理為“質量日萬里行”活動小組授旗，勉勵全體成員繼續發揚吃苦耐勞的精神，樹立起良好的品牌形象、企業形象和個人形象。在陣陣掌聲中，“質量日萬里行”活動小組踏上了新征程……背景鏈接——
長期以來，人民電器集團高度重視質量管理。創業之初，鄭元豹提出的“寧失數量，不失質量；寧失利益，不失市場；寧失面子，不失顧客”的“三不原則”，為企業發展指明了方向。近幾年，該集團啟動了“引智工程”和“金橋工程”，與北京大學、清華大學、河北工業大學等國內外20多家高等院校或科研院所進行廣泛的人才技術合作，產品工藝質量和技術水平得到了顯著提高。該集團不斷創新質量管理模式，上世紀90年代末就通過了ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證和OHSAS18001職業健康安全管理體系認證。近年來，PEOPLE牌產品以其卓越的性能，全部通過CCC等權威認證。
人民電器立足科學發展，著力自主創新，不斷引進國際先進的設備和技術，以整合科技研發力量，已形成多層次、多形式的質量創新體系。該集團在民營企業中較早成立了博士后科研工作站，并組建了現代化的品質管理中心。2006年，該集團聯合上科所、西交所等單位共同攻關的課題《空氣介質電弧的測試、仿真、調控的關鍵技術及其應用》榮獲國家科技進步二等獎，目前已擁有自主知識產權的省級新產品90多項、重點新產品20多項、國家專利100多項，為產品質量穩步提升奠定了堅實的基礎。
質量是企業的生命線，是品牌的核心基因。人民電器集團以“強化品質管理，堅持持續改進，確保顧客滿意，爭創國際品牌”為方針，嚴格執行“百分之百的合格不能令我們滿足,百分之百的優秀才是我們的追求”的內部規定，同時向廣大消費者鄭重承諾：“以顧客為關注焦點,全面做好售前、售中、售后服務；因質量問題出現投訴，人民電器將在24小時之內到達現場解決。”實踐表明，任何質量標準最終都要通過生產經營活動來實現，為此，該集團要求全體員工牢固樹立科學質量觀，每年都對QC質量小組和“質量月”活動展開宣傳，通過《人民電器報》或《人民電器網》讓廣大員工及時了解企業的質量動態，以不斷強化全員質量意識。“人民”產品過硬的質量和周到的服務，贏得了廣大消費者的信賴。
據了解，人民電器集團“質量日”活動將以提升產品質量、經營質量、工作質量為主題，并緊緊圍繞集團“123戰略”和“123工程”，廣泛宣傳“人民”品質、“人民”形象、“人民”文化等。針對“8·18質量日”，鄭元豹明確提出了五點要求：第一，堅持過硬管理、產品、服務，建設企業，切實保障消費者的安全；第二，把顧客作為關注焦點，保證售前、售中、售后服務讓顧客滿意；第三，強化管理，降低成本，以優質的產品和熱情的服務維護客戶的利益；第四，持續提升研發水平和制造技術，不斷滿足市場與客戶的需求；第五，擴大規模，增強實力，提升品牌，創新文化，進一步提高人民電器的知名度和美譽度。